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当同事问你“数据产品的价值”是什么?你的回

2020-07-18 16:25

  数据产品经理老曹,自从入职了这家初级规模的互联网公司,给大家带来了很多惊喜和意外。不知不觉,已经入职一周,午饭时间,有很多对数据产品感兴趣的小伙伴,跑过来,围在老曹身边,开始了数据产品经理的价值探索之旅数据分析师翠花:

  在大数据时代,数据的价值越来重要,更多的企业希望能够通过数据驱动业务发展,在这个大背景下,数据产品的作用也越来越大,它会让每个想基于数据做决策的人能够更高效的获取自己想要的数据,并且让决策更正确和科学,促进业务不断发展,这也是数据产品的价值与定位。”

  “老曹,听上去很高大上啊,但是我咋感觉,数据产品的要求会很多呢?我们应该满足哪些要求啊?”

  “一款好的数据产品的要求还是挺多的,要实现一款好的数据产品,应该满足如下几点要求。

  数据产品提供的数据必须是准确的。数据要质量高,数据要准确,指标口径要一致,即使数据出现故障,也能够尽快的定位到问题,高效解决。

  数据产品提供的服务必须是安全的。数据是公司的核心资产,因此数据产品要建立一个完整的安全体系,能够控制数据权限,做到没有权限的人不能访问,即便数据出现泄漏,也能够通过系统快速追查,及时补救,把损失降到最小。

  数据产品覆盖的业务数据必须是全面的。数据产品应该覆盖到公司各个数据生态环节,尽量整合公司所有相关业务数据,充分发挥大数据应有的价值。

  数据产品要让数据获取更加高效。这是数据产品的核心价值,工具类的产品一般都是为了提高效率而存在的,数据产品要提高公司人员的取数效率,并把分析师从帮助业务人员出数、取数的重复工作中释放出来。

  数据产品要为业务提供更智能的洞察。数据产品不应该只提供数据及报表的展示,还应该更智能的为业务提供指导,例如可以把人工智能、机器学习等领域的模型整合进来,形成业务大脑,让业务人员更聪明快速的工作。”

  “听上去很厉害啊,但是真正在业务和生活中有哪些用处呢?能举一些例子吗?”

  老曹心想,那就让你见识见识数据产品经理的威力,老曹不发威,你当我是HelloKitty啊!于是就反问铁柱:

  “那我今天说的这个例子正好适合你,想想哪一天你要约妹子周末去看电影,可是不知道周末有什么电影上映,也不知道哪个电影好看。这时候,你可以咨询朋友或者同事,根据他们的建议和观看经历判断明天看什么电影,这相当于由别人提供了咨询服务。当然,你还可以打开猫眼电影,通过猫眼实时票房功能,查看票房、排片、上座等数据,发现今天《流浪地球》的实时票房最高,并综合产品提供的用户评价等数据情况,决定是否去看这部电影。

  猫眼电影的实时票房就是一款2C的数据产品,它把基础数据、数据模型以及分析决策尽可能直观的形成一个更直观智能的产品形态,充分发挥数据的价值,辅助用户更快地做出更合理的决策。“

  不知道什么时候,商务大姐Ella也凑过来围观,听到老曹刚才讲的,很是感兴趣,赶紧跑上来说:

  “那对我们商务有没有用处啊,我最近正在发愁该怎么利用老板给的那么一丁点钱,来提升用户规模和销量呢!“

  老曹瞬间有了一种开讲座的感觉,见旁边的有一块白板,顺手把它拖过来,开始在上面画了起来。

  “当然可以啊,以某汽车资讯网站实现的面向汽车商家的数据产品为例,我来给你讲一下在欧洲杯期间,Jeep自由光的销售商是如何利用数据产品深挖用户痛点,制定请假攻略的应用案例来营销的吧。

  他们首先通过该数据产品提供的用户画像功能,找到了关注Jeep自由光的用户,在欧洲杯期间的关注焦点,发现用户除了关注球队、球星、赛事、进程等之外,还面临请假、熬夜看球、上班等现实问题。

  然后再结合产品的兴趣图谱功能,来看Jeep自由光这款车型用户在资讯内容中,感兴趣内容类别的兴趣图谱,发现用户对足球、家庭等兴趣显著。

  最后,通过产品提供的数据了解到Jeep自由光用户中有65%为公司职员,72.9%为已婚人士,深度剖析了欧洲杯赛事期间的用户行为,发现“请假看球”成为用户最关注的问题之一。

  欧洲杯决赛在周一凌晨三点,上班族熬夜看球会影响周一的正常工作,已婚族通宵看球容易影响妻子和孩子的正常休息。对于真球迷来说,他们是请假看球还是忍痛割爱成为世纪难题!这样,Jeep自由光的销售商是不是可以针对用户的痛点,对这个世纪难题做营销,引起共鸣,提升汽车销量呢?“

  “对对对,我老公就是这样的,是C罗的铁杆粉丝,欧洲杯和球友经常晚上一起看球,很晚才回家,现在我想想还生气呢,在这段时间,就是那个C罗,总和我抢老公…“

  “停停停,你说的这些这不关C罗什么事,唉,是不关数据产品什么事。回到数据产品上来,其实上面提到仅仅是数据应用层的一些例子,数据产品还有很多,它一般分为数据管理、数据工具、数据应用三个方向,通过数据管理,可以解决数据质量的问题,例如公司的数据质量管理平台、指标字典等;通过数据工具产品,可以提升获取数据的效率,例如公司的数据分析平台、用户行为平台等;通过数据应用产品,可以通过数据赋能企业或者用户,充分发挥数据驱动的价值。”

  “老曹,要不你给我们做个开个培训班吧,我觉得数据产品作用很大啊,你给我们慢慢讲,没准就可以擦出更多的火花,让我们负责的事情事半功倍,早日完成KPI,然后升职加薪,出任总经理,赢取白富美,走上人生巅峰…”

  “那是必须的!看来很有必要开个培训班了,在大数据时代,数据产品经理还有很多事情要做,特别5G的到来,会实现万物互联,数据量大到难以想象,数据应用的场景更是随处可见,数据的价值会进一步放大。在这个最好的时代,数据会驱动世界越来越美好,让我们用数据产品改变生活,搞业务,搞发展,一起搞事情吧。“老曹激动的说。(此事的场面犹如进入了传销组织,画面请自行脑补)

  大鹏,公众号:一个数据人的自留地。人人都是产品经理专栏作家《数据产品经理修炼手册》作者。

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